FAQ

Ciao es el líder de los portales de comparación de precios y de consumidores en Europa. Ciao ofrece en siete mercados centrales europeos (Alemania, Gran Bretaña, Francia, España, Italia, Holanda y Suecia) más de 10 millones de productos y más de 5,7 millones de valoraciones del producto distribuídas en sus más de 20 categorías como coches, informática, cámaras digitales, finanzas, teléfonos móviles, viajes, electrónica, belleza o productos alimenticios.

Los consumidores encuentran concentrada en Ciao la más completa información sobre compras online: más de 5,7 millones de valoraciones de producto hechas por consumidores entre más de 10 millones de productos, comparaciones de ofertas y proveedores online, así como informaciones de producto.

Ciao está escrito por consumidores y para consumidores.

Ciao figura entre los portales de comparación de precios y de consumidores más populares de Europa*.

Ciao está a la cabeza en Alemania, Reino Unido, Francia, España e Italia desde hace más de seis años (cf. Comscore). Ciao está presente en Holanda desde finales de 2005 y en Suecia desde mayo del 2007, y allí consolida su presencia en el mercado de manera continuada.

En Ciao se produce una denominada "autodepuración dentro de la comunidad". Los miembros de la comunidad pueden valorar cada colaboración y la clasificación de éstas tiene lugar en nuestro sitio web según la "utilidad" estimada de cada colaboración por separado. Además, cada usuario (no sólo los miembros de la comunidad) tiene la posibilidad de dar parte sobre colaboraciones ilegales de un modo rápido y sin complicaciones. Para ello Ciao pone a disposición un formulario de contacto que permite a cada usuario llamar la atención sobre las colaboraciones no neutrales. Nuestra experiencia indica que la autodepuración dentro de nuestra comunidad es muy fiable. Sin embargo, somos un portal de consumidores y cada consumidor también debe valorar subjetivamente las opiniones de otros consumidores, según los informes e informaciones de producto que a él personalmente le sirvan de ayuda y le parezcan importantes para el producto que solicita.

Nuestra sección de ayuda a la comunidad comprueba todas las advertencias que se reciben y, en el caso de que se trate verdaderamente de colaboraciones ilegales o no neutrales, éstas se borran inmediatamente del sitio web.

Desde su implantación en 1999, Ciao es un portal Web 2.0 utilizado por consumidores para consumidores. Junto a valoraciones de producto, los usuarios también elaboran videoinformes de experiencia que influyen y refuerzan de modo visual las decisiones de compra de los consumidores.

Ciao ofrece sitios web en los siete mercados centrales europeos de Alemania, Francia, Gran Bretaña, España, Italia, Holanda y Suecia.