Ciao est leader dans les portails de consommateurs et de comparaison de prix. Ciao propose, pour sept marchés européens (Allemagne, Grande-Bretagne, France, Espagne, Italie, Pays-Bas et Suède), plus de 10,7 millions de produits et plus de 5,7 millions d’évaluations de produits dans une vingtaine de catégories telles que l’automobile, l’informatique, les appareils photo numériques, la finance, la téléphonie mobile, les voyages, l’électronique, les cosmétiques ou encore les produits alimentaires.

Le site de Ciao permet aux consommateurs de trouver des informations complètes sur le shopping en ligne à partir d’une source unique : plus de 5,7 millions d’avis de consommateurs portant sur plus de 10,7 millions de produits, des comparaisons d’offres et de marchands en ligne, ainsi que des informations produit écrites par des consommateurs, pour des consommateurs. Ciao est donc un portail complet permettant d’obtenir toutes les informations souhaitées en un instant.

Ciao compte parmi les portails de consommateurs et de comparaison de prix les plus appréciés en Europe*.

Depuis plus de sept ans, Ciao est numéro 1 en Allemagne, au Royaume-Uni, en France, en Espagne et en Italie (cf. comScore). L’entreprise est également présente aux Pays-Bas depuis fin 2005 et en Suède depuis mai 2007, où elle développe continuellement sa présence sur le marché.

Chez Ciao, il existe ce que l’on appelle l’«autofiltration au sein de la communauté». Les membres de la communauté peuvent évaluer chaque avis, ils sont ensuite triés sur notre site Internet en fonction de leur « utilité ». De plus, chaque utilisateur (et pas seulement les membres de la communauté) a la possibilité de signaler tout avis illicite de manière simple et rapide en remplissant un formulaire de contact sur notre site. L’expérience a prouvé la fiabilité de l’autofiltration au sein de notre communauté. Cependant, nous sommes un portail de consommateurs, chacun doit donc évaluer les avis des autres consommateurs pour soi-même et identifier les rapports et informations qui lui semblent utiles et importants pour le produit qu’il recherche.

Notre section « Support de la communauté » contrôle toutes les indications entrantes et dans le cas où il s’agit effectivement d’avis non neutres et illicites, ils sont directement supprimés du site Internet.

Depuis sa création en 1999, Ciao est un portail Web 2.0, utilisé par les consommateurs, pour les consommateurs. En plus des évaluations de produits, les utilisateurs peuvent créer des témoignages vidéo qui influencent et renforcent considérablement les décisions d’achat des consommateurs.

Ciao propose des sites Internet pour sept marchés européens : Allemagne, France, Grande-Bretagne, Espagne, Italie, Pays-Bas et Suède.