


Il sito Web dei consumatori Ciao è nato a Monaco nel 1999. L'obiettivo era di offrire ai consumatori un portale di scambio di informazioni sui prodotti e sui servizi in commercio, al fine di garantire maggiore sicurezza nello shopping su Internet, un settore in rapidissima crescita. Il portale Ciao è stato tra i primi nel suo genere a fare la sua comparsa sul mercato. Nel corso del 2001 e del 2002, la giovane azienda online ha saputo mettere in atto il consolidamento della New Economy concentrando le sue attività nei settori dell'e-commerce e delle ricerche di mercato. Oggi, grazie alla sua vasta offerta, Ciao si trova in testa alla classifica delle preferenze nel mercato in forte crescita dell'e-commerce.
Ciao offre un servizio completo di shopping online ai consumatori in Italia, Germania, Gran Bretagna, Francia, Spagna, Olanda e Svezia, nelle rispettive lingue. Uno dei maggiori vantaggi offerti dal sito Ciao è quello di avere a disposizione tutte le informazioni sullo shopping online utilizzando un'unica piattaforma: è possibile infatti accedere a oltre 5,7 milioni di valutazioni – fornite dai consumatori stessi – relative a più di 10 milioni di prodotti e servizi, comparazione di offerte e negozi online. Inoltre, è possibile accedere alle informazioni sui prodotti fornite direttamente dai negozi online stessi. Con oltre 20 categorie di prodotti, Ciao copre tutte le aree essenziali dello shopping online. Sempre attento alle innovazioni e ai requisiti del mercato dell'e-commerce, questo portale amplia e aggiorna costantemente la propria gamma di prodotti e servizi, adattando la sua offerta alle esigenze del mercato online. Ad esempio, per la prima volta a partire dal settembre 2006, alle valutazioni dei prodotti si aggiungono le cosiddette "video opinioni": analogamente alla presentazione dei prodotti da parte di un negozio online, questi video consentono di illustrare in modo semplice i vantaggi e gli svantaggi dei singoli prodotti, nonché di mettere a confronto prodotti di tutte le categorie Ciao.
Dal maggio 2007 la Ciao GmbH è una società a sé stante, la cui attività-chiave consiste nella gestione di portali di confronto prezzi e di servizi per i consumatori. La società gemella Ciao Surveys, nata anch’essa dalla divisione della società originaria in due organizzazioni distinte, è attiva invece nel settore delle ricerche di mercato online.

Scheda informativa: Ciao GmbH in fatti e numeri: tutto in uno sguardo